美容院才不会告诉你的那些事儿

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你有没有遇到过这种情况？走进一家美容院，装修得blingbling的，前台小姐姐笑得像朵花一样热情，结果等你躺下来开始做项目的时候，才发现——

“哎？好像跟说的不太一样啊。”

我有个朋友，前两天跟我吐槽，说她在某家美容院办了一张9800的套餐卡，做了三次皮肤管理，结果脸过敏得像个红苹果去找售后，美容院说“这是正常的排毒反应”。她当时就无语了，心想：我这化脓的脸是排哪门子毒？

这种情况太多了。

美容院行业水有多深，我今天就不藏着掖着了，直接给你盘点一下那些你可能遇到过、或者即将遇到的“坑”。当然，这些问题不是所有美容院都有，但你不得不防。

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一、办卡一时爽，消费火葬场

这绝对是美容院最大的“传统艺能”了。

你去做个脸，美容师一边给你按摩一边就开始聊：“姐，我们这边有个会员卡特别划算，充3000送800，您今天就能用。”等你脑子一热卡一办，好了，接下来三个月她天天给你发微信：“姐，您上次做的那个项目还有三次没做呢，再不来就过期了。”

说白了，这就是用优惠绑架你。

而且你发现没有？一旦你办了这个卡，下次再去的时候，美容师就开始推荐更贵的项目了。什么“您的皮肤需要深层清洁”、“我们新引进了一台仪器效果特别好”——话里话外就是让你继续充钱。

我跟你说个数据（具体来源我就不提了反正是行业内朋友告诉我的），一线城市美容院顾客流失率最高的月份，就是刚办卡后的第二个月。为什么？因为很多人办完卡就后悔了，结果不好意思再去。

你说气人不气人？

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二、套餐包装得花里胡哨，实际就是换个名字

“贵妃雪肤深层净化护理”vs“深度清洁补水”——你觉得哪个更高级？

肯定是第一个啊！听起来就高大上是不是？但实际上，很多美容院就是把同一个项目换个名字、加点包装，价格就能翻一倍。

什么“来自韩国的纳米科技”、“瑞士冰川水精华”、“意大利进口XX成分”……

我跟你讲，很多美容师自己都说不清楚这些产品到底好在哪。

之前不是有媒体报道过吗？某些所谓“进口”的美容产品，实际上就是国内小工厂代工的，贴个洋标签价格就上天了。你以为是买了个LV，其实可能就是义乌小商品。

所以下次再听到什么“德国技术、日本配方、法国原料”，你先冷静三秒钟。

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三、办卡不退钱，霸王条款玩得溜

这个真的太普遍了。

你去退卡？不好意思，我们合同上写明了“一旦办理，概不退还”。你去投诉？人家说“这是您自己签的字”。

典型的店大欺客。

我之前在知乎上看到过一个帖子楼主说她被某连锁美容院诱导办理了2万多的卡，后来因为工作调动去别的城市了，想要退卡，美容院各种推脱，最后只退了不到30%。这种案例网上一搜一大把。

你说这是不是有点坑？

但你要问我怎么办？我的建议是：办卡之前先把条款看清楚了，能不办大额卡就尽量别办。 如果非要办，也要保留好所有付款凭证和合同，以防万一。

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四、美容师水平参差不齐，培训三天就上岗

这个真不是开玩笑。

你去商场买件衣服，还能看看质量挑挑款式。但你去美容院做个脸，根本不知道给你服务的人到底几斤几两。

有些美容院的培训是这样的：三天理论+两天实操=持证上岗。

这也太草台班子了吧？

我认识一个姑娘，之前在美容院做学徒，她跟我说她们店里很多同事连基本的皮肤知识都不懂，给客人推荐项目全靠“察言观色”——看客人穿什么衣服、背什么包，判断人家有没有钱，然后推荐贵的。

这哪是美容？这是销售啊。

而且更可怕的是，有些操作是有风险的。比如针清、比如刷酸、比如各种仪器类项目，做得好是美容，做得不好就是毁容。你想想，一个培训三天就上岗的人在你脸上捣鼓，你放心吗？

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五、推销套路一套一套，不买都不好意思出门

这个估计每个人都遇到过。

你本来就想做个99块的小气泡，结果美容师做完之后开始给你“诊断”皮肤：“姐，您这皮肤缺水缺得厉害啊，我们这边有个水光针项目特别适合您，今天做有优惠，原价2980，今天只要1980……”

你要是说不需要，她就开始：“姐，女人要对自己好一点嘛，您老公在外面赚钱那么辛苦，您也得保养好自己啊……”

好家伙，这都上升到夫妻关系了。

还有些更狠的，会在做的过程中“不经意”地说：“哎呀，您这颗痣有点问题啊，我们这边有个祛痣项目……”吓都能吓死你。

你说这算不算恐吓营销？

反正我每次去美容院都做好心理建设，坚决不被带跑偏。但说实话，有时候那种环境那种氛围，真的很难不冲动消费。

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六、产品质量存疑，来源不明

这个是最让人担心的。

之前央视《每周质量报告》之类的节目曝光过不少问题：有些美容院用的所谓“高端护肤品”，查不到备案信息；有些美白产品汞含量严重超标；有些祛斑产品含有激素……

用完之后当时效果确实好，但过一段时间就开始烂脸。

这种案例太多了，而且往往受害者维权特别困难。因为很多美容院都会说“这是您自己带的产品”、“我们不清楚具体情况”，推得干干净净。

所以我奉劝大家，做项目之前，尤其是涉及用到产品到自己脸上的，一定要看一下产品资质。进口化妆品要有中文标签，特殊用途化妆品要有批准文号。如果对方拿不出来，你就要多个心眼了。

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七、夸大宣传，效果没那么神

“一次见效，永不反弹”

“签约治疗，无效退款”

“三天祛斑，七天美白”

这些口号熟悉吗？

我告诉你，凡是宣传得这么绝对的，十有八九是骗人的。皮肤问题是长期积累的结果，怎么可能三天就搞定？要是这么容易，世界上就没有长斑的女人了。

很多美容院的宣传照片也是P过的，或者干脆就是网图。你看到的那个“效果图”，跟实际做出来的效果，可能差了一个银河系。

所以啊，别信那些吹得天花乱坠的广告。真正有效的护肤，往往都是慢功夫。

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八、隐形消费防不胜防

你以为是199块做个脸，结果结账的时候变成了1999。

为什么？

因为中间给你用了这个产品、那个精华，这个护理、那个仪器，一项一项加起来，价格就离谱了。

而且很多美容院在开始之前不告诉你价格，等做完了才说。

这就有点不厚道了。你吃饭还有个菜单呢，怎么到美容院就成了“做完再说”？

我的经验是：做任何项目之前，一定要问清楚总价，有没有附加费用，能写在纸上最好。不能说的话，至少要心里有个数。

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九、卫生状况堪忧

这个很多人会忽略，但真的很重要。

美容院的床单有没有换？工具有没有消毒？操作人员有没有洗手？

你想想，那么多人共用一张床、共用那些工具，万一有传染病怎么办？

之前不是有新闻说过吗，有人因为在不正规美容院做纹身，感染了丙肝。还有人因为共用针头，感染了梅毒。

虽然这些是小概率事件，但落到自己头上就是100%。

所以你去的时候，可以观察一下：床单有没有明显的污渍？工具是不是一次性的？美容师操作的时候有没有戴手套？如果这些最基本的卫生都做不到，这家店你就可以PASS了。

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十、出了问题维权难于登天

这才是终极boss。

前面说的那些问题，遇到了都够闹心的，但最可怕的是出了事之后你发现——根本没人管你。

美容院推诿、平台不管、相关部门踢皮球，最后只能自认倒霉。

我之前在黑猫投诉上搜过“美容院 投诉”关键词，好几页都是各种维权无门的案例。什么做毁容了、什么退款不给退、什么被骗了钱……看着都让人心酸。

你说这行业的水，怎么就这么深呢？

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写在最后

写这么多，不是说美容院就不能去了。好的美容院、正规的机构还是有的，只是需要你多长个心眼。

我的建议是：

• 办卡之前想清楚，别冲动
• 做项目之前问清楚价格和内容
• 用的产品看仔细，不明白的别让往脸上招呼
• 保留好所有消费凭证
• 第一次去可以先做个小项目试试水

女人对自己好没错，但这个“好”也得建立在安全的基础上是不是？

行了，今天就聊到这儿，希望你下次去美容院的时候，能少踩几个坑。