Windows 10 忘记 PIN 密码怎么办？一文教你快速找回或重设
很多人用 Windows 10 登录电脑时，都会图方便设置 PIN 码。PIN 比传统密码更短，开机输入也更快，但一旦忘了 PIN，不少人就会卡在登录界面，进不去系统。
其实，Windows 10 忘记 PIN 不是大问题，大多数情况下都能通过微软账户、登录密码或者安全验证重新设置回来。
下面这篇文章就围绕 “Windows 10 忘记 PIN 密码怎么办” 这个问题，按新手也能看懂的方式，详细讲清楚 问题分析、解决方案和注意事项，帮你一步一步把电脑重新登录进去。
一、先搞清楚：PIN 和密码不是一回事
很多人会把 PIN 码 和 账户密码 混在一起，其实它们是两套东西。
1. PIN 是什么
PIN 是 Windows Hello 的一种本地登录方式，特点是：
- 只在这台电脑上可用；
- 一般是 4 位或更多数字，也可以设置字母和符号；
- 登录速度快，输入方便；
- 和微软账户密码不是同一个东西。
2. 密码是什么
密码通常指的是：
- 微软账户密码；
- 或者 本地账户密码。
如果你忘了 PIN，很多时候不代表你忘了系统密码。
也就是说，可以先用密码登录，再重设 PIN。
二、Windows 10 忘记 PIN 后，最常用的解决办法
方案一：在登录界面改用密码登录
这是最简单、最优先的方法。
操作步骤
- 打开电脑，进入 Windows 登录界面；
- 在 PIN 输入框下方，点击 “登录选项”；
- 选择 “密码” 图标；
- 输入你的微软账户密码或本地账户密码；
- 登录成功后，再重新设置 PIN。
适合什么情况
- 你还记得账户密码；
- 电脑连着微软账户；
- 只是单纯忘了 PIN。
注意事项
有些人设置完 PIN 后，平时几乎不用密码，时间久了就忘了。
如果你不记得密码，可以先尝试下面的方法。
方案二：点击“我忘记了 PIN”
Windows 10 很多版本都支持这个功能，尤其是微软账户登录的用户。
操作步骤
- 在登录界面输入 PIN 的位置；
- 点击 “我忘记了 PIN”；
- 系统会提示你输入微软账户密码；
- 完成身份验证后，按照提示重设新的 PIN；
- 重新输入两次新 PIN 保存即可。
这个方法的前提
- 你的电脑是 微软账户登录；
- 电脑当前能联网；
- 能接收微软的身份验证信息。
如果你收到验证码
可能会让你通过手机、备用邮箱或者认证应用验证身份。
这是正常流程，按提示操作就行。
方案三：在安全模式或系统内重置 PIN
如果你已经能通过密码进入系统，但 PIN 不好用，可以直接在系统里重置。
操作步骤
- 先用密码登录 Windows 10；
- 按下 Win + I 打开“设置”；
- 进入 “账户”；
- 点击左侧 “登录选项”；
- 找到 “Windows Hello PIN”；
- 选择 “我忘记了我的 PIN” 或 “删除”；
- 重新创建新的 PIN。
如果“删除”按钮是灰色的
可能是因为系统策略限制，或者你当前没有管理员权限。
这时可以先确认是否已经用密码登录，或者尝试执行下面的高级办法。
三、如果连密码也忘了怎么办
如果你不仅忘了 PIN，连账户密码也记不清了，就要先恢复微软账户或本地账户的登录能力。
方案四：重置微软账户密码
如果你登录的是微软账户，可以直接在线找回密码。
操作步骤
- 用手机或别的电脑打开微软账户找回页面；
- 输入你的微软邮箱账号；
- 选择通过手机、邮箱或验证器接收验证码；
- 按提示设置新密码；
- 回到 Windows 10 登录界面，输入新密码登录；
- 登录后再重设 PIN。
适合什么用户
- 电脑登录的是 Outlook、HotmAIl、QQ邮箱绑定的微软账户；
- 忘记的是微软账户密码，不是本地账户密码。
注意事项
- 必须能接收验证短信或邮件；
- 如果绑定的手机号已经不用了，恢复过程会麻烦一些；
- 改完密码后，电脑可能需要联网同步一会儿。
方案五：本地账户密码找回
如果你用的是本地账户，找回方式要看之前有没有设置过安全问题。
情况 1：设置过安全问题
Windows 10 本地账户有时会要求预先设置安全问题。
如果有，可以这样做：
- 在登录界面输入错误密码；
- 点击 “重置密码”；
- 回答之前设置的安全问题；
- 设置新密码；
- 登录后重设 PIN。
情况 2：没设置安全问题
那就比较麻烦，通常只能通过以下方式处理：
- 使用其他管理员账户重置；
- 进入安全模式启用隐藏管理员账户；
- 用系统修复介质离线修改；
- 备份数据后重装系统。
四、进阶办法：PIN 无法删除或无法重置时怎么处理
有些电脑会出现这种情况：
- “我忘记了 PIN”点了没反应；
- PIN 选项灰掉；
- 登录选项里没有 PIN；
- 系统提示“PIN 不可用”。
这种情况通常和 NGC 文件夹损坏、Windows Hello 组件异常、账户权限问题 有关。
方案六：清理 Windows Hello 的 PIN 缓存
这是比较常见的修复方式，适合已经能进入系统的用户。
操作步骤
- 用密码登录系统；
- 打开资源管理器；
- 进入下面路径：
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC- 如果这个文件夹能打开，先把里面内容删除；
- 如果提示权限不足，先获取该文件夹权限；
- 删除后重启电脑；
- 再进入“设置 → 账户 → 登录选项”重新创建 PIN。
注意事项
- 删除前最好先备份；
- 这个文件夹是系统自动生成的，删了不会把系统搞坏；
- 但是路径比较深，小白操作时要认真，别删错别的文件。
方案七：使用管理员权限修复系统组件
如果 PIN 功能异常，也可能是系统组件损坏。
可以先打开命令提示符（管理员），执行：
sfc /scannow等系统文件检查完成后，再执行：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth这两个命令的作用
sfc /scannow：修复损坏的系统文件；DISM：修复系统映像，解决更深层的问题。
适合什么情况
- PIN 功能突然失效；
- 系统更新后出现登录异常；
- Windows Hello 相关设置打不开。
五、如果你进不了系统，怎么保住数据
如果你既忘了 PIN，也忘了密码，甚至无法正常登录系统，先别急着重装。
很多时候，数据比系统更重要。
优先考虑以下办法
- 用 U 盘启动进入 PE 系统；
- 把桌面、文档、图片、下载目录里的文件先备份出来；
- 再考虑重置系统或重装系统。
常见要备份的路径
C:\Users\你的用户名\Desktop
C:\Users\你的用户名\Documents
C:\Users\你的用户名\Pictures
C:\Users\你的用户名\Downloads注意事项
- 如果磁盘开启了 BitLocker 加密，没有恢复密钥就很难直接访问数据；
- 先备份再动系统，能避免误操作导致资料丢失。
六、最常见的几种情况，直接对号入座
情况 1：忘了 PIN，但记得密码
解决办法：
- 登录界面点“登录选项”；
- 改用密码登录；
- 进入系统后重新设置 PIN。
情况 2：忘了 PIN，也忘了微软账户密码
解决办法：
- 先用手机或别的设备找回微软账户密码；
- 再回电脑登录；
- 登录后重设 PIN。
情况 3：PIN 选项灰色，删不掉
解决办法：
- 检查是否用管理员账号登录；
- 清理 NGC 文件夹；
- 运行
sfc /scannow和 DISM 修复。
情况 4：本地账户，密码也忘了
解决办法：
- 看是否设置过安全问题；
- 用其他管理员账户修改；
- 进 PE 备份数据后重装系统。
七、为什么建议重新设置一个更稳妥的登录方式
PIN 虽然方便，但也有一个现实问题：
很多人一旦只记 PIN，不记密码，遇到系统异常就会很被动。
建议你这样做
- 保留一个能记住的账户密码；
- PIN 设得别太简单；
- 开启微软账户的双重验证；
- 重要资料定期备份；
- 如果经常忘记密码，可以把密码写在安全的密码管理器里。
八、平时怎么避免再次忘记 PIN
1. 不要长期只靠 PIN 登录
偶尔用一次账户密码，确认自己还记得。
2. 把微软账户绑定信息补全
至少绑定：
- 手机号；
- 备用邮箱；
- 验证器应用。
这样忘记密码时，找回会快很多。
3. 重要文件一定备份
建议：
- 本地硬盘一份；
- 移动硬盘一份；
- 云盘一份。
4. 不要频繁乱改系统登录设置
尤其是各种“优化软件”“清理软件”改登录项，容易把 Windows Hello 搞乱。
九、总结一下最实用的解决路径
如果你现在正卡在“Windows 10 忘记 PIN 密码怎么办”，可以按这个顺序来：
- 先点“登录选项”切换到密码登录；
- 如果有“我忘记了 PIN”，直接重置；
- 如果是微软账户，先在线重置账户密码；
- 如果能进系统，去“登录选项”里删除并重建 PIN；
- 如果 PIN 功能异常，清理 NGC 文件夹并修复系统；
- 如果连密码也忘了，先备份数据，再考虑重装系统。
最关键的一点是：
PIN 忘了通常不等于电脑废了，大多数情况下都能通过密码、账户验证或系统重置解决。
只要按步骤来，基本都能把电脑恢复正常登录。
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