开机显示“Windows 正在启动”怎么回事？原因、解决方法一次讲清

关键词

开机显示 Windows 正在启动、Windows 正在启动卡住、开机卡在 Windows 正在启动、系统启动失败、Windows 启动修复

很多人开机时最怕看到的，不是黑屏就是一直停在“Windows 正在启动”这几个字上，转圈半天不动。鼠标能不能动、键盘有没有反应，全看具体故障类型。这个问题很常见，可能是系统文件损坏、硬盘异常、驱动冲突、更新失败，甚至只是一次临时卡死。

下面我按“问题分析 → 解决方案 → 注意事项”的方式，给你讲清楚。内容尽量用小白也能看懂的话来写，照着一步一步做就行。

---

一、先搞明白：为什么会卡在“Windows 正在启动”

“Windows 正在启动”其实是系统加载阶段的提示。正常情况下，这个界面会很快过去，然后进入登录界面。
如果一直卡住，通常是下面几类原因：

1. 系统启动文件出问题

Windows 启动需要一套完整的引导文件，如果这些文件损坏了，系统就会卡住。

2. 硬盘有坏道或老化

机械硬盘尤其常见。硬盘读写速度变慢、出现坏道后，系统在加载时就会一直等，表现就是卡在启动界面。

3. 最近安装了驱动、软件或更新

比如显卡驱动、杀毒软件、系统补丁安装后不兼容，也可能导致开机卡死。

4. 内存接触不良或硬件异常

内存条松动、硬盘数据线接触不好、电源供电不稳，都可能让电脑在启动阶段出问题。

5. 系统文件损坏

突然断电、强制关机、蓝屏后没修复好，都会让系统文件受损。

6. BIOS/UEFI 启动设置异常

比如启动模式改错了、硬盘模式切换了（AHCI/IDE），系统也可能无法正常启动。

---

二、先做最简单的排查：不拆机也能先试

如果你是电脑小白，建议先按下面顺序来，很多问题不用重装系统就能解决。

方法一：强制关机重启 2 到 3 次，进自动修复

适合：偶发卡死、临时系统异常。

操作步骤：

1. 长按电源键 5~10 秒，强制关机。
2. 再按电源键开机。
3. 如果还是卡住，再强制关机一次。
4. 重复 2~3 次后，Windows 通常会自动进入：
   • 正在准备自动修复
   • 诊断你的电脑
   • 高级启动选项

进入后怎么做：

选择： 疑难解答 → 高级选项

这里面有很多修复工具，后面会一个个讲。

---

方法二：拔掉所有外接设备

适合：U盘、移动硬盘、打印机、读卡器等设备干扰启动。

操作步骤：

1. 关机。
2. 拔掉所有外接设备：
   • U盘
   • 移动硬盘
   • SD 卡
   • 打印机
   • 手柄
   • 不必要的 USB 设备
3. 只保留：
   • 键盘
   • 鼠标
   • 显示器
4. 再开机看看。

为什么要这样做？

有些电脑会优先从 USB 设备启动，或者外接设备短路、异常，会拖慢启动过程。

---

三、进入修复环境后，按这个顺序修

如果能进入“高级选项”，建议按下面顺序处理，成功率比较高。

---

方法一：使用“启动修复”

适合：引导文件异常、系统启动项损坏。

操作步骤：

1. 进入 疑难解答
2. 点击 高级选项
3. 选择 启动修复
4. 等待系统自动扫描并修复

说明：

这个功能会自动检查启动文件、引导记录、系统启动相关错误。
如果只是轻度损坏，通常这一步就能修好。

---

方法二：进入安全模式卸载问题软件或驱动

适合：更新驱动后卡住、装软件后启动异常。

操作步骤：

1. 进入 高级选项
2. 点击 启动设置
3. 选择 重启
4. 重启后按：
   • 4：进入安全模式
   • 5：进入带网络的安全模式

进入安全模式后做什么：

• 卸载最近安装的软件
• 卸载最近更新的驱动
• 如果是显卡驱动问题，回退驱动
• 如果是杀毒软件导致，先卸载掉

怎么卸载最近的软件？

打开： 控制面板 → 程序和功能
按安装时间排序，把最近装的软件先卸载掉。

怎么回退驱动？

右键开始菜单 → 设备管理器 → 找到显卡、网卡、存储控制器 → 右键属性 → 驱动程序 → 回退驱动程序

---

方法三：用命令修复系统文件

适合：系统文件损坏、启动卡顿、蓝屏后异常。

如果你能进入安全模式，或者进入命令提示符，就可以执行下面的修复命令。

打开命令提示符：

高级选项 → 命令提示符

然后依次输入：

sfc /scannow

这个命令是检查并修复系统文件。

如果系统分区是 C 盘，再执行：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

这个命令是修复系统映像。

注意：

• sfc /scannow 修复速度较快
• DISM 修复时间更长
• 修复过程中不要强制关机

---

方法四：检查磁盘错误

适合：硬盘老化、突然断电、文件系统损坏。

在命令提示符输入：

chkdsk c: /f /r

参数意思：

• /f：修复错误
• /r：查找坏道并尝试恢复数据

说明：

这个命令会检查硬盘，如果有坏道，修复时间可能很长。
如果是机械硬盘，跑几个小时都正常。

---

四、如果进不去系统，那就直接查硬件

如果你一直卡在“Windows 正在启动”，而且连修复环境都进不去，或者修好了还是反复卡死，那就要怀疑硬件了。

---

方法一：重新插拔内存条

适合：内存接触不良、开机自检异常。

操作步骤：

1. 关机并断电。
2. 打开机箱侧板。
3. 取下内存条。
4. 用橡皮轻轻擦一下金手指。
5. 重新插紧，听到卡扣扣上。
6. 如果有两根内存，建议单根测试。

小白提示：

• 内存没插好，电脑可能能亮机但启动卡住
• 如果是双条内存，拔掉一根试试，很容易定位问题

---

方法二：检查硬盘数据线和供电线

适合：硬盘识别不稳定、卡在启动画面。

操作步骤：

1. 关机断电。
2. 打开机箱。
3. 重新插紧硬盘的：
   • SATA 数据线
   • 电源线
4. 如果有备用数据线，换一根测试。
5. 机械硬盘老旧的话，建议重点怀疑。

---

方法三：检查硬盘健康状态

适合：频繁卡启动、系统越来越慢、开机时间变长。

如果还能进入安全模式，建议用硬盘检测软件查看 SMART 状态。常用工具比如：

• CrystalDiskInfo
• HD Tune

重点看这些：

• 健康状态是否显示“警告”
• 重新分配扇区数是否异常
• 当前待映射扇区是否异常
• 通电时间是否很长

判断：

如果硬盘已经报警，别再反复重启折腾，先备份数据。

---

五、最常见的几种具体情况和对应处理

情况一：更新 Windows 后开始卡住

常见原因：

系统更新失败、补丁冲突。

解决办法：

进入修复环境后选择： 卸载更新

路径： 疑难解答 → 高级选项 → 卸载更新

可以先卸载：

• 最新质量更新
• 如果不行，再考虑功能更新

---

情况二：装了显卡驱动后卡住

常见原因：

驱动不兼容。

解决办法：

1. 进安全模式。
2. 卸载显卡驱动。
3. 重启后安装官方稳定版驱动。
4. 不要直接装特别新的测试版驱动。

---

情况三：开机转圈很久，最后还是不进系统

常见原因：

硬盘问题、系统文件损坏、后台启动项太多。

解决办法：

• 先做磁盘检查
• 再做系统修复
• 删除无用启动项
• 必要时做系统还原

---

情况四：电脑能进 BIOS，进不了 Windows

常见原因：

启动顺序错误、系统盘没识别、引导损坏。

解决办法：

1. 进 BIOS 检查硬盘是否识别。
2. 看启动顺序里系统盘是否排第一。
3. 检查启动模式是 UEFI 还是 Legacy。
4. 如果硬盘不显示，优先检查硬盘线或硬盘本身。

---

六、进阶一点的修复：系统还原和重建引导

如果你会一点电脑操作，可以试试这两个办法。

---

方法一：系统还原

适合：最近装软件、装驱动后出问题。

操作步骤：

高级选项 → 系统还原

选择一个出问题之前的还原点，按提示恢复即可。

好处：

• 不用重装系统
• 对软件冲突特别有效

注意：

• 如果你以前没开还原点，这个功能可能用不了

---

方法二：重建引导

适合：引导文件损坏、MBR/EFI 出错。

进入命令提示符后，可以尝试修复引导。不同系统情况命令略有区别，如果你不熟悉，优先用启动修复，不建议乱改。

如果你已经比较熟，常见思路是：

• bootrec /fixmbr
• bootrec /fixboot
• bootrec /scanos
• bootrec /rebuildbcd

注意：

这个操作有一定风险，尤其是双系统、UEFI 分区复杂的机器。
如果你不确定自己电脑是 GPT 还是 MBR，建议先备份数据，再操作。

---

七、如果所有方法都不行，怎么办

如果你已经试过启动修复、安全模式、系统文件修复、磁盘检查，还是一直卡在“Windows 正在启动”，那通常就是下面两种情况之一：

1. 系统损坏太严重

这种情况下，最省时间的方式就是：

• 备份数据
• 重装系统

2. 硬盘快坏了

如果硬盘有坏道、掉盘、识别不稳定，重装系统也不一定稳定。
这时应该优先：

• 先换硬盘
• 再装系统

---

八、重装系统前一定要注意什么

如果要重装，先别急着直接格盘。

先备份这些文件：

• 桌面上的文件
• 文档
• 下载
• 微信聊天记录
• 浏览器收藏夹
• 设计文件、工程文件、照片视频
• 游戏存档

如果进不了系统怎么备份？

可以用：

• WinPE 启动盘
• 另一台电脑
• 外接硬盘盒

把数据拷出来再重装。

---

九、平时怎么预防这种问题

1. 不要频繁强制关机

突然断电、按电源键硬关机，很容易搞坏系统文件。

2. 定期检查硬盘健康

尤其是机械硬盘，用久了要关注 SMART 状态。

3. 系统更新前先留还原点

这样出问题可以回退。

4. 驱动尽量用稳定版

不要一味追新，尤其是显卡驱动、芯片组驱动。

5. 重要数据要备份

系统坏了还能重装，数据没了才最麻烦。

---

十、总结一下：开机显示“Windows 正在启动”该怎么处理

你可以按这个顺序来排查：

1. 强制重启 2~3 次，尝试进入自动修复
2. 拔掉所有外接设备
3. 进入启动修复
4. 进入安全模式，卸载最近软件或驱动
5. 执行系统文件修复和磁盘检查
6. 检查内存条、硬盘线、硬盘健康
7. 系统还原或重建引导
8. 最后再考虑重装系统或更换硬盘

简单判断思路：

• 更新后出问题：先卸载更新
• 装驱动后出问题：进安全模式回退驱动
• 开机越来越慢：查硬盘
• 偶尔卡一次：可能是临时系统异常
• 每次都卡：大概率系统或硬件有问题

如果你现在正遇到这个问题，最稳妥的做法就是先从“自动修复 → 安全模式 → 系统修复 → 磁盘检查”这条线排查，别一上来就重装。很多电脑其实只是启动文件损坏或驱动冲突，修一下就能恢复正常。